NL van Geest bietet eine Blühgarantie
Bei Erhalt Ihres Pakets mit Amarylliszwiebeln gehen wir davon aus, dass sich die Zwiebeln in gutem Zustand befinden. Die Holzwolle dient dazu, die Zwiebeln zu schützen und verdunstete Feuchtigkeit aufzunehmen. Wir kontrollieren die Zwiebeln vor dem Versand stets auf ihre Gesundheit. Eine Amarylliszwiebel ist ein Naturprodukt, bei dem äußerliche Beschädigungen sichtbar sein können. Dies ist das Ergebnis von Stößen während der mechanischen Verarbeitung. Die Blütenstiele werden ganz normal erscheinen und zur Blüte kommen.
A: Häufige äußerliche Abweichungen, die normal sind:
- Rote Flecken auf den Zwiebeln; Die Ursache sind Stöße während der Verarbeitung und des Transports, und dies ist normal. Es handelt sich um Druckstellen. Sie können die Zwiebel ganz normal pflanzen.
- Risse in der Zwiebel; Die Zwiebel steht durch ihre Wachstumskraft unter Spannung und bricht auf. Dies ist normal, und Sie können die Zwiebel ganz normal pflanzen.
- Schimmelbildung auf der Zwiebel; Eine Amarylliszwiebel atmet während des Transports. Bei ungünstigen Lagerbedingungen kann sich dadurch Schimmel bilden. Dies ist normal und unbedenklich. Bürsten Sie den Schimmel mit einer weichen Bürste und sauberem Wasser unter dem Wasserhahn von der Zwiebel ab, tupfen Sie sie trocken und lassen Sie sie gut nachtrocknen. Anschließend die Zwiebel pflanzen.
- Innerhalb von 10 Wochen kommt kein Blütenstiel aus der Zwiebel; Je nach Temperatur dauert es durchschnittlich 6–10 Wochen, bis der Blütenstiel aus der Zwiebel kommt. Bei Sumatra dauert es sogar 12–14 Wochen. Geduld ist daher wichtig.
- Farbabweichung während der Blüte; Die Ursache ist die Jahreszeit, in der die Menge des Sonnenlichts bestimmt, wie genau sich die Farbe entwickelt. Meist ist die Farbe im Frühling intensiver als im Winter.
B. Bei welchen Abweichungen können Sie Kontakt mit uns aufnehmen?
- Falsche Sorte geliefert; Senden Sie zur Prüfung ein Foto mit.
- Faule Stelle an der Zwiebel. Das darf nicht vorkommen. Senden Sie zur Prüfung ein Foto mit.
- Aus der Zwiebel wächst ein deformierter Blütenstiel oder ein deformiertes Blatt mit roten Streifen; ein wenig Rot im Blütenstiel oder in den Blättern ist kein Problem. Wenn der Blütenstiel oder die Blätter stark gekrümmt sind, kann möglicherweise ein Problem vorliegen. Senden Sie zur genauen Beurteilung ein deutliches und scharfes Foto mit.
- Trotz des richtigen Standorts und ausreichender Wärme kommt auch nach 10 Wochen noch kein Blütenstiel aus der Zwiebel. Senden Sie ein Foto der Zwiebel mit dem Sortenetikett mit. Geben Sie an, bei welcher Temperatur die Zwiebel gestanden hat. ACHTUNG: Bei Sumatra dauert es 12 Wochen.
Die Kategorie A stellt keine problematische Abweichung dar, sondern liegt im normalen Rahmen, für den keine Garantie gewährt wird. Wenn eine Abweichung der Kategorie B vorliegt, können Sie Ihre Reklamation an info(at)amaranth-amaryllis.com senden. Ohne deutliche Fotos, auf denen wir genau erkennen können, was passiert ist, können wir eine Reklamation nicht bearbeiten.
Geben Sie in Ihrer Nachricht Folgendes an:
- Ihr vollständiger Name, wie er am Rechnungsdatum des Kaufs angegeben war
- Um welche Sorte es sich handelt
- Eine deutliche Beschreibung Ihrer Reklamation
- Ein Foto des Problems, wenn möglich zusammen mit dem zugehörigen Sortenetikett