Garantie

Wir stellen höchste Qualitätsanforderungen an unsere Amarylliszwiebeln und tun unser Bestes, um sie in einwandfreiem Zustand an Sie zu liefern. Dennoch kann es vorkommen, dass während des Transports etwas schiefgeht oder etwas anderes passiert, wodurch Sie Anspruch auf Garantie haben. In jedem Fall bieten wir eine Blühgarantie.

Beschwerden

Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz wie geplant läuft. Sehen Sie zunächst auf der Seite „Abweichungen“ nach, um festzustellen, ob es sich um eine normale Abweichung oder um ein tatsächliches Problem handelt, bei dem Sie Anspruch auf Garantie haben.

Wir empfehlen Ihnen, uns Beschwerden per E-Mail an info(at)amaranth-amaryllis.com mitzuteilen. Führt dies nicht zu einer Lösung, können Sie Ihren Streitfall zur Vermittlung über die Stichting WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil anmelden.

Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform ist unter http://ec.europa.eu/odr zu finden. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.