NL van Geest bietet Blühgarantie.

Wenn Ihr Paket mit Amarylliszwiebeln ankommt, gehen wir davon aus, dass die Zwiebeln in gutem Zustand sind. Die Holzwolle soll die Zwiebeln schützen und die verdunstete Feuchtigkeit aufnehmen. Wir prüfen die Zwiebeln vor dem Versand immer auf ihren Gesundheitszustand. Eine Amarylliszwiebel ist ein Naturprodukt mit sichtbaren äußeren Schäden. Dies ist das Ergebnis von Stößen während der mechanischen Verarbeitung. Die Blütenstängel erscheinen und blühen wie gewohnt.

A: Häufige äußere Anomalien, die normal sind:
1.    Rote Flecken auf den Zwiebeln; die Ursache sind Stöße während der Verarbeitung und des Transports und sind normal. Dies sind Druckstellen. Sie können die Zwiebel ganz normal einpflanzen.
2.    Risse in der Zwiebel: Die Zwiebel steht durch die Wachstumskraft unter Spannung und bricht auf. Das ist normal und Sie können die Zwiebel einfach einpflanzen.
3.    Schimmelbildung an der Zwiebel: Eine Amaryllis-Zwiebel atmet während des Transports. Unter ungünstigen Lagerbedingungen kann sich Schimmel bilden. Das ist normal und nicht schädlich. Bürsten Sie den Schimmel mit einer weichen Bürste unter fließendem Wasser ab, tupfen Sie die Zwiebel trocken und lassen Sie sie gut trocknen. Pflanzen Sie die Zwiebel dann ein.
4.    Innerhalb von 10 Wochen bildet sich kein Blütenstiel aus der Zwiebel. Je nach Temperatur dauert es durchschnittlich 6-10 Wochen, bis sich der Blütenstiel aus der Zwiebel herausbildet. Bei Sumatra dauert es sogar 12-14 Wochen. Geduld ist also wichtig.
5.    Farbabweichung während der Blüte: Die Ursache liegt in der Jahreszeit, in der die Sonneneinstrahlung die genaue Farbe bestimmt. Normalerweise ist die Farbe im Frühjahr intensiver als im Winter.

B. Bei welchen Anomalien können Sie uns kontaktieren?
1.    Falscher Typ geliefert; bitte fügen Sie ein Foto zur Beurteilung bei
2.    Faule Stelle in der Birne. Dies sollte nicht vorkommen. Bitte fügen Sie ein Foto zur Beurteilung bei.
3.    Ein verformter Blütenstiel oder verformte Blätter kommen mit roten Streifen aus der Zwiebel; ein wenig Rot im Blütenstiel oder in den Blättern ist kein Problem. Wenn der Blütenstiel oder die Blätter stark verformt sind, liegt möglicherweise ein Problem vor. Legen Sie ein klares und scharfes Foto bei, damit Sie das Problem richtig beurteilen können.
4.    Trotz des richtigen Standorts und ausreichender Wärme kommt nach 10 Wochen Wartezeit immer noch kein Blütenstiel aus der Zwiebel. Schicken Sie ein Foto der Blumenzwiebel mit dem Artenetikett. Geben Sie die Temperatur an, bei der die Zwiebel gestanden hat. ANMERKUNG: Sumatra braucht 12 Wochen.

Die Kategorie A ist keine problematische Abweichung, sondern liegt im Rahmen des Normalen, für das keine Garantie übernommen wird.
Bei einer Abweichung der Kategorie B senden Sie Ihre Reklamation bitte an info(at)amaranth-amaryllis.com. Ohne eindeutige Bilder, auf denen wir klar erkennen können, was nicht in Ordnung ist, können wir eine Reklamation nicht bearbeiten.

Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht an:

- Ihren vollständigen Namen wie auf der Rechnung
- Datum des Kaufs
- um welchen Typ es sich handelt
- eine klare Beschreibung Ihrer Reklamation
- ein Bild des Problems und wenn möglich das entsprechende Etikett der Art

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