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Gewährleistung und Reklamationen

Gewährleistung 

Wir kümmern uns um unsere Amaryllis-Zwiebeln und tun logischerweise unser Bestes, um sie Ihnen in Top-Zustand zu liefern. Es kann jedoch vorkommen, dass beim Transport etwas schief geht oder etwas anderes passiert, wodurch Sie einen Garantieanspruch geltend machen können.

Beschwerden

Es kann immer mal passieren, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant.
Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zuerst uns mitzuteilen, indem Sie eine E-Mail an info@amaranth-amaryllis.com senden.
Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, ist es möglich, Ihren Streitfall zur Schlichtung über die Stichting WebwinkelKeur über https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil  anzumelden.

Ab dem 15. Februar 2016 ist es auch für Verbraucher in der EU möglich, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.

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